Locaties: BSO’s & peuterspeelzaal Morgenster
Versie: september 2023

Het kan voorkomen dat u opvang op een andere dag nodig heeft dan op de vaste opvangdagen. Bij SPL/SJWB kunt u dan, onder voorwaarden, kosteloos ruilen. Ruilen kan alleen als het aantal aanwezige kinderen én het aantal aanwezige pedagogisch medewerkers in de groep dit toelaat. Bovendien streven wij groepsstabiliteit na dat bij te veel ruilingen niet te realiseren is. Het kan dus voorkomen dat bepaalde ruilverzoeken, vanuit pedagogisch argumenten, niet haalbaar zijn. Bij ruilingen zijn de volgende spelregels van toepassing:

  • Ruilen is alleen mogelijk als er voldoende ruimte is in de groep. Dit wordt beoordeeld door de leidinggevende van de locatie. Het maximum aantal toegestane kinderen mag niet worden overschreden. Dit is een wettelijke kwaliteitseis waar we ons aan moeten én willen houden.
  • Ruilen kan binnen een periode van 6 weken: vanaf 2 weken voor de oorspronkelijke datum tot 4 weken na de oorspronkelijke datum. Bijvoorbeeld: woensdag 14 oktober is de oorspronkelijke opvangdag. Ruilen kan dan van woensdag 30 september tot en met woensdag 11 november.
  • Ruilen kan via het Ouderportaal aangevraagd worden. 
  • Wij kunnen maximaal een maand vooruit kijken of een ruiling mogelijk is in verband met nieuwe plaatsingen en flexibele opvangpakketten. U krijgt uiterlijk één week voor de gewenste ruildatum van de groepsleiding te horen of het ruilen wel of niet mogelijk is.
  • Maakt u geen gebruik van de afgesproken ruildag zonder af te melden via het Ouderportaal, dan wordt de ruildag gezien als gebruikt en komt deze te vervallen.
  • Als u een ruildag aanvraagt kunt u deze tot maximaal 14 dagen voor aanvang nog wijzigen, daarna kunt u de ruildag wel op afwezig zetten in de Ouderapp. U kunt de oorspronkelijke opvangdag dan opnieuw ruilen, mits de nieuw aangevraagde ruildag binnen de gestelde termijnen valt.
  • Een vaste opvangdag die op een erkende feestdag of studiedag vanuit SJWB valt, kan niet worden geruild.
  • Ruilingen zijn persoonsgebonden. U kunt een niet genoten opvangdag van een van uw kinderen niet inzetten voor een ruildag ten behoeve van een broertje of zusje.

Voor de BSO gelden daarnaast ook de volgende spelregels:

  • Ruilen is gebonden aan de opvangsoort. Zo kunt u voorschoolse opvang alleen ruilen met voorschoolse opvang en naschoolse opvang alleen met naschoolse opvang.
  • Ruilen is gebonden aan het opvangpakket. Zo kunt u buitenschoolse opvang in schoolweken alleen ruilen voor buitenschoolse opvang in schoolweken en kan een opvangdag in de vakantie alleen geruild worden voor een andere datum in dezelfde schoolvakantie.

Vriendelijk verzoek

Gaat je kind op een bepaalde dag niet naar de opvang, dan verzoeken wij de afmelding vóór 9.30 uur (in de Ouderapp) door te geven. Zo ontstaan er ruilkansen voor andere ouders en daar profiteren alle ouders van!